サポート

アップデートのご案内

お客様各位

貴社ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。
平素は当社製品をご利用いただき厚く御礼申し上げます。


2025年4月17日(木)に「デジサインSTB4R」の下記アップデートをご案内いたしました。
【アップデート内容】=================================================================
デジサインSTB4Rにて、稀にメモリのリードに失敗し起動画面から進まなくなる現象を確認しております。
この対策として、メモリ管理処理を変更し本現象が発生しないように改善しました。
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本日現在、本アップデートについて、以下の設定のお客様においてアップデートされていないため、5月1日の再起動のタイミングで自動的にアップデートいたしますのでお知らせいたします。

何卒、ご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。


◆5月1日の本アップデートの対象者

STBの「ファームウェアアップデート設定」が

・「手動アップデート」
・「アップデートしない」となっているご利用者様

本アップデートは、デジサインSTBが起動しなくなるという「緊急度が高い重要なアップデート」となりますため実施いたします。
何卒、ご了承の上ご理解のほどよろしくお願いいたします。



■デジサインSaaSの本ファームウェアのアップデート日時

2025年5月1日(木)デジサインSTB4Rの起動時または再起動後(デフォルト早朝6時)に実行されます

自動アップデートの設定をおすすめいたします


■「ファームウェアアップデート設定」の確認方法
ブラウザから「デジサイン管理システム」にログインしていただき
「環境設定管理」から「ファームウェアアップデート設定」の内容を確認いただくことができます。


■自動アップデートを選択して設定を保存してください

詳しくは以下のリンクからご確認ください。

デジサイン管理システム操作マニュアル(314ページ)


■お問い合わせ

本アップデートに関しましてご不明な点がございましたら

導入いただいた販売店、または当社までお問い合わせください。

サイバーステーション株式会社

電話:0800-123-4138(受付:月~金 9:00~18:00※土、日、祝日、その他弊社休日を除く)