サポート

アップデートのご案内

お客様各位

 

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は当社商品をご利用いただき厚く御礼申し上げます。

 

この度、以下のとおり、機能強化に伴うファームウェアのアップデートを実施いたします。

 

■アップデート情報

1、デジサインアプリ「NewsBoard(ニュースボード)」の記事作成画面に、写真・動画エリアをスライド再生する機能を追加しました。
詳細はこちら

 

2、デジサインBOXで4K(3840px×2160px)の動画が再生できるようになりました。
・横表示の4K動画のみ対応となります。
・全画面レイアウトのテンプレートのみ対応しております。
(テロップやサイドバー等、画面分割で4K動画は再生できません。)
・縦表示の動画は従来通り2K(1920px×1080px)までとなります。
・静止画は従来通り2Kまでとなります。
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■デジサインSaaSのメンテナンス実施時間

2025年11月27日(木)18:00~19:00

※作業によるサービス停止はございません。

 

 

■今回提供するSTBのバージョン

・モデル名:デジサインBOX
・バージョン:2.00
・手動アップデート操作方法:マニュアル(58ページ)

「ファームウェアアップデート設定」が
「自動アップデート」の場合、次回起動時に自動でアップデートされます。

「手動アップデート」の場合は、上記の「手動アップデート操作方法」をご参照の上作業をお願いいたします。

 

◆パッケージ(オンプレ)タイプをご契約のお客様

お手数ですが、当社サポートセンターにお問い合わせください。
サポートセンター:0800-123-4138

 

◆ 番組エディタ(スタンドアロンモード)をご契約のお客様

今回は対象外です。

 

 

■お問い合わせ

本アップデートに関しましてご不明な点がございましたら

弊社担当営業、または販売パートナー様までお問い合わせください。
サイバーステーション株式会社
電話:0800-123-4138(受付:月~金 9:00~18:00※土、日、祝日、その他弊社休日を除く)