サポート

アップデートのご案内

お客様各位

 

拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

平素は当社製品をご利用いただき厚く御礼申し上げます。

 

この度、以下のとおり、機能強化に伴うファームウェアのアップデートを実施いたします。

 

■アップデート内容

 

【デジサインSTB4R、デジサインSTB5L】

動作安定性を向上しました。

 

【デジサインBOX】

待機画面の設定をデフォルトから変更している場合、再生するスケジュールがない時間帯になると
稀にアプリが終了することがある不具合を修正しました。

 

■デジサインSaaSのメンテナンス実施時間

    2026年02月19日(木)18:00~19:00
    ※一時的に接続がつながりにくくなる場合があります。

 

STB対応バージョン表

 モデル名 バージョン   手動アップデート操作方法
デジサインSTB5L 1.02 マニュアル(77P)
デジサインSTB4R 1.21 マニュアル(78P)
デジサインBOX 2.01 マニュアル(58P)

 

「ファームウェアアップデート設定」が「自動アップデート」の場合、次回起動時に自動でアップデートされます。

「手動アップデート」の場合は、上記の「手動アップデート操作方法」をご参照の上作業をお願いいたします。

 

■パッケージタイプをご契約のお客様

お手数ですが、当社サポートセンターにお問い合わせください。
サポートセンター:0800-123-4138

 

■番組エディタ(スタンドアロンモード)をご契約のお客様

「デジサイン番組エディタ」の管理画面にて、以下の作業をお願いいたします。

作業1:「デジサイン番組エディタ」へログインし、USBメモリにファームウェアをダウンロードしてください。

           ダウンロード方法は以下の操作マニュアルをご参照ください。

    デジサイン番組エディタ操作マニュアル

 

作業2:端末対象を操作しアップデートを行ってください。
アップデート方法は、以下の操作マニュアルをご参照ください。

モデル名 手動アップデート操作方法
デジサインSTB5L マニュアル(66P)
デジサインSTB4R マニュアル(67P)

 

 

■お問い合わせ

本アップデートに関しましてご不明な点がございましたら

弊社担当営業、または販売パートナーまでお問い合わせください。


サイバーステーション株式会社

電話:0800-123-4138(受付:月~金 9:00~18:00※土、日、祝日、その他弊社休日を除く)