サポート

アップデートのご案内

この度、以下のとおり、機能強化に伴うアップデートを実施いたします。

※2022年12月22日追記 「デジサインBOX」バージョン1.05のリリースの延期について

メンテナンス実施時間

・2022年12月23日(金) 18:00 ~ 19:00

※作業によるサービス停止はございません

アップデート情報

今回提供する新バージョン

  • デジサインSTB4:バージョン2.21
  • デジサインSTB4L:バージョン2.21
  • デジサインBOX:バージョン 1.05

対象端末

  • デジサインSTB4
  • デジサインSTB4L
  • デジサインBOX

アップデート内容

【デジサインSTB4・デジサインSTB4L】

・スケジュール再生にてプロキシサーバを経由してURL素材・HTML素材の再生ができるようになりました。ログインが必要な場合、表示されるダイアログにリモコンで情報を入力します。 ログイン情報は本体の電源がOFFになるまで保持されます。

・スケジュール再生にてBasic認証が必要なwebページをURL素材・HTML素材として再生できるようになりました。認証が必要な場合、表示されるダイアログにリモコンで情報を入力します。 ログイン情報は本体の電源がOFFになるまで保持されます。

・その他、軽微な不具合を修正しました。 ※「デジサインStick MDL02」向けバージョン2.21は、2023年1月頃のリリースを予定しております。

【デジサインBOX】

  • 動作安定性を向上しました。
  • HDMI-CECのシステムスタンバイコマンド受信の有効・無効を切り替える設定を追加しました。
  • 本バージョンアップ時には、基本ファームウェアも同時に「1.05」にアップデートされます。

 

 

アップデートについてのお願い

SaaSタイプをご契約のお客様

手順として以下の1または2の方法があります。

3の場合は、アップデートは行われませんので1または2の設定に変更を行ってください。

設定により異なるため、デジサイン管理システムにログイン後、

「環境設定管理」→「ファームウェアアップデート設定」の設定内容に応じて、

以下の中から該当する作業をお願いいたします。

 

1.ファームウェアアップデート設定が<自動アップデート>を選択の場合

対象端末の起動時に自動的にアップデートが行われるため、作業の必要はありません。

ただし、対象端末がインターネット環境に接続されている必要があります。

 

2.ファームウェアアップデート設定が<手動アップデート>を選択の場合

対象端末を操作いただきアップデートを行います。

アップデート方法は、以下の操作マニュアルをご参照ください。

 

3.ファームウェアアップデート設定が<アップデートしない>を選択の場合

ファームウェアアップデートは行われません。

1の「自動アップデート」もしくは、2の「手動アップデート」に変更してください。

パッケージタイプをご契約のお客様

お手数ですが、当社サポートセンターにお問い合わせください。

サポートセンター:0800-123-4138

番組エディタ(スタンドアロンモード)をご契約のお客様

デジサイン番組エディタの管理画面にて、以下の作業をお願いいたします。

 

作業1: デジサイン番組エディタへログイン後、 デジサイン番組エディタ操作マニュアル

https://ssl.cmds.jp/admin/manual/stick_editor_manual.pdf」の41ページを参照し、USBメモリーにファームウェアのダウンロードを行ってください。

 

作業2: 端末対象を操作しアップデートを行ってください。

アップデート方法は、以下の操作マニュアルをご参照ください。

バージョンの確認方法について

リモコンで「ホームボタン」を選択し、画面右下に「デジサインファームウェアver」に今回提供するバージョン数が表示されていれば完了となります。また、SaaSタイプ、パッケージタイプをご利用の場合、デジサイン管理システムからもご確認が可能です。
 
ご確認方法は、デジサイン管理システム操作マニュアル
187ページをご参照いただき、ファームウェアバージョンをご確認いただけます。
ただし、バージョン情報の更新には20分程度の時間を要しますのでご注意ください。
 
 

お問い合わせ

本アップデートに関しましてご不明な点がございましたら導入いただいた販売店、または当社までお問い合わせください。

 

サイバーステーション株式会社 電話:0800-123-4138(受付:月~金 9:00~18:00)
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Webサイト:https://digisign.jp
Facebook:https://www.facebook.com/cyberstation.inc
Youtube:https://www.youtube.com/channel/UCrF0kxCNLThWoB8Ms9M711A

 

営業本部 営業部
TEL:0800-123-4138(フリーコール) 【受付時間:10:00~12:00、13:00~18:00】
Email: toiawase@cyberstation.co.jp
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