サポート

アップデートのご案内

この度、以下のとおり、機能強化に伴うアップデートを実施いたします。

 
アップデート内容


 
スタンドアロンモードで再生時、表示の一部が黒くなることがある不具合を修正しました。

動作の安定性を向上しました。

 
今回提供する対象システムとバージョン


 
デジサインSTB5:バージョン1.12


SaaS/スタンドアロンタイプのメンテナンス実施時間


 
2023年11月20日(月) 18:00 ~ 19:00
※作業によるサービス停止はございません。
 
アップデートについてのお願い


 

「ファームウェアアップデート設定」の設定(※)によってアップデート手順が異なります。

 

「自動アップデート」の場合:

対象端末の起動時に自動的にアップデートされるため、作業の必要はありません。

ただし、対象端末がインターネット環境に接続されている必要があります。

 

「手動アップデート」の場合:

対象端末を操作いただきアップデートをします。

アップデート方法は、以下の操作マニュアルをご参照ください。

デジサインSTB5 → https://ssl.cmds.jp/admin/manual/stb5_manual.pdf … 77ページ

 

「アップデートしない」の場合:

アップデートされません。「自動アップデート」または「手動アップデート」に設定を変更し、アップデートをしてください。

 

(※)「ファームウェアアップデート設定」は

「デジサイン管理システム」にログイン後「環境設定管理」からご確認いただけます。

 

■パッケージタイプをご契約のお客様

お手数ですが、当社サポートセンターにお問い合わせください。

サポートセンター:0800-123-4138

 

■番組エディタ(スタンドアロンモード)をご契約のお客様

「デジサイン番組エディタ」の管理画面にて、以下の作業をお願いいたします。

 

作業1:

「デジサイン番組エディタ」へログインし、USBメモリーにファームウェアをダウンロードしてください。

ダウンロード方法は以下の操作マニュアルをご参照ください。

デジサイン番組エディタ操作マニュアル →
https://ssl.cmds.jp/admin/manual/stick_editor_manual.pdf … 41ページ

 

作業2:

端末対象を操作しアップデートを行ってください。

アップデート方法は、以下の操作マニュアルをご参照ください。

デジサインSTB5 →

https://ssl.cmds.jp/admin/manual/stb5_manual.pdf … 65ページ

 

バージョンの確認方法について


 
■STBで確認する場合

リモコンで「ホームボタン」を選択し、画面右下の「デジサインファームウェアVer:×××」に

今回提供するバージョン名が表示されていれば完了となります。

 

■「デジサイン管理システム」で確認する場合

SaaSタイプ、パッケージタイプをご利用の場合「デジサイン管理システム」からもご確認が可能です。

ご確認方法は、以下の操作マニュアルをご参照ください。

 

デジサイン管理システム操作マニュアル →

https://ssl.cmds.jp/admin/manual/centermanual_20231112.pdf ・・・ 187ページ

 

ただし、バージョン情報の更新には20分程度の時間を要しますのでご注意ください。

 

 

お問い合わせ


 

本アップデートに関しましてご不明な点がございましたら

導入いただいた販売店、または当社までお問い合わせください。

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